Sắp tới là mùa cao điểm của các dòng sản phẩm
bàn ghế văn phòng và nội thất trường học, nỗi lo sợ hàng giả hàng nhái không những gây ảnh hưởng tới tâm lý người mua hàng mà còn khiến các nhà cung cấp chính hãng đau đầu. Trên tinh thần đăt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, Nội thất Hòa Phát quyết tâm đảm bảo một thị trường lành mạnh, hệ thống đại lý bán hàng uy tín, mang đến cho người tiêu dùng các sản phẩm chất lượng tốt nhất.
Hàng giả, hàng nhái thách thức doanh nghiệp.
Trong thời gian qua, chúng tôi nhận được khá nhiều phản ảnh về tình trạng các sản phẩm nội thất văn phòng – trường học – công trình – khu công cộng và bệnh viện của công ty CP Nội thất Hòa Phát bị làm giả, làm nhái hay tinh vi hơn là giả mạo cả tem chống hàng giả dán trên các sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ. Ví dụ điển hình là tháng 4/2016, người tiêu dùng tại TP HCM có thông báo với công ty về việc sản phẩm
ghế xoay văn phòng bị giả mạp bằng cách sử dụng tem giả, chỉ khi vị khách hàng truy cập website của Nội thất Hòa Phát để tìm hiểu cách nhận biết và phân biệt hàng giả hàng nhái với phát hiện ra mình đã mua nhầm sản phẩm bị giả mạo một cách tinh vi. Bên đại diện của Nội thất Hòa Phát tại TP HCM đã tìm hiểu và xác nhận thông tin, yêu cầu nhà phân phối hàng giả công khai xin lỗi, đồng thời đổi sản phẩm chính hãng và bồi thường cho người mua hàng mọi chi phí phát sinh liên quan.
Qua sự việc trên, chúng tôi đã nhận thức và cam kết sẽ cung ứng các sản phẩm chính hãng của Nội thất Hòa Phát tới khách hàng một cách nhanh nhất theo đúng quy định của công ty. Bên cạnh đó, rất mong nhiều thông tin phản hồi từ khách hàng về những trường hợp tương tự để chúng tôi kịp thời xử lý, tránh làm mất lợi ích vốn có của người tiêu dùng.
Sản phẩm
ghế văn phòng làm nhái hàng Hoà Phát nhìn từ bên ngoài
Các chi tiết nhựa trang trí không có ký hiệu Hòa Phát và nhãn mác của đơn vị làm nhái sản phẩm
Tem đảm bảo chất lượng bị làm giả có hình ảnh nhoè và không có đầy đủ thông tin như tem thật
>>> Thông tin hữu ích :
Cách đọc mã tem để phân biệt hàng Hòa Phát chính hãng
Mặc dù các sản phẩm
Nội thất Hoà Phát và thương hiệu Hoà Phát được đăng ký bảo hộ độc quyền, nhưng một số kẻ gian đã lợi dụng uy tín Hoà Phát để buôn bán các sản phẩm làm giả, gây ra sự nhầm lẫn đối với người tiêu dùng về các sản phẩm của Nội thất Hoà Phát sản xuất.
Tất cả sản phẩm của Nội thất Hòa Phát đều được dán “tem đảm bảo chất lượng”, hình ảnh tem rõ nét khó bóc gỡ ra khỏi sản phẩm và được đăng ký bảo hộ độc quyền.
Đặc biệt, mỗi tem chống hàng giả của Hòa phát dán lên sản phẩm đều có số chạy ở trên tem để lưu thông tin bảo hành từng sản phẩm (không có số nào trùng nhau)
Công bố thông tin để xử lý vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
Nhằm hạn chế tình trạng hàng giả, hàng nhái bùng phát như hiện nay, ngoài việc đầu tư máy móc thiết bị sản xuất hiện đại nhằm tạo sự khác biệt và đẳng cấp hơn so với các sản phẩm làm giả kém chất lượng. Nội thất Hòa Phát còn liên tiếp triển khai ra thị trường các sản phẩm mới như
bàn văn phòng,
tủ gỗ văn phòng,
két sắt Hòa Phát ...với nhiều mẫu mã và các tính năng vượt trội cho người sử dụng, cũng như hạn chế được việc các đơn vị cá nhân bên ngoài làm giả, làm nhái các sản phẩm của công ty.
Để phản ánh và xử lý kịp thời các vấn đề liên quan về sản phẩm, người tiêu dùng có thể trực tiếp liên hệ qua các số điện thoại chính thức của Nội thất Hòa Phát:
=> Miền bắc: 04 6281 0666 / 6281 5888 – Fax: 04 39782924 /25
Email : nthpmienbac@hoaphat.com.vn
=> Miền trung: 0511 3722977 – Fax: 0511 3722944
Email: nthpmientrung@hoaphat.com.vn
=> Miền nam: 08 38404613 – Fax: 08 38404758
Email : nthpmiennam@hoaphat.com.vn
Hoặc người tiêu dùng truy cập vào
ĐÂY để nắm thông tin về sản phẩm và cách nhận biết sản phẩm chính hãng.
Theo Tập Đoàn Hòa Phát - http://hoaphat.com.vn
